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日立物流(中国)有限公司

个人信息保护政策

1.个人信息保护方针

株式会社日立物流
代表執行役社長 中谷 康夫
制定:2005年 2月 10日
改定:2017年 4月 1日

株式会社日立物流(以下称为「敝司」。),做为提供全球供应链一站式服务的国际解决方案供应商,从敝司的技术信息到为客户保管的信息,拥有处理各种信息的能力。因此,敝司出于对这些信息价值的尊重,致力于信息管理体制的确立以及严格的执行。
综上所述,关于敝司的个人信息保护,在力图规则的制定以及管理体制的确立的同时,个人信息保护方针的确定,在让高层干部以及从业员周知的同时,也采取了让一般人员更加容易了解的措施。遵从此方针,努力对个人信息进行适当的保护。

(1)个人信息保护规定的策定以及个人信息保护的管理系统的持续改善

让本公司管理层以及一般职员认识到个人信息保护的重要性,正确使用个人信息,策定以保护个人信息为目的的规定,确实执行个人信息保护的管理系统。进一步维持,持续进行改善。

(2)个人信息的获取,使用,提供,以及禁止用于其他目的

本公司在事业活动方面,会考量保管个人信息的重要性,在确立业务对应实际业务管理体制的同时,遵守个人信息的获取,使用,提供领域的规则,正确的进行操作。另外,不会把获取的个人信息用于其他目的,为此构建相应的措施。

(3)安全対策的实施以及改善

本公司为了确保个人信息的准确性以及安全性,依据信息安全的各项规则,实施对个人信息的用户分析管理,个人信息的泄露手段的制约,外部非法点击的防范等合理的安全対策,个人信息的泄露,遗失,损坏,数据篡改等风险的防范。另外,在被确认安全対策问题时,对原因进行专项分析,构建改善措施。

(4)法令・规定的遵守

本公司严格遵守关于处理个人信息的法令以及国家规定的各项方针以及其他规范。还将建立与相关法律和法规相一致的公司个人信息管理条例,并彻底执行。

(5)关于个人信息对本人权利的尊重

本公司在关于个人信息方面,对个人信息的公开,订正,消除,以及使用或者要求停止提供时,以及接受投诉,商谈时,应该尊重关于个人信息领域的本人权利,以诚相待。

3.适用范围

本公司在业务中对处理关于所有个人信息规定的内容。

4.个人信息的定义

本公司以「个人信息保护方针」为基础,对个人信息予以细心关注和最大限度的努力,实施保护和管理。
对于本公司来说,个人信息是指与存在个体相关的、并且可用于识别特定个体的信息。例如,姓名、生日、个人证件的号码、标志或其他记号、图像或录音及其他相关信息(包括某些单独使用时无法识别、但能够方便地与其他数据进行对照参考,并由此识别特定个人的信息)。个人信息不仅包括个体识别信息,还包括显示事实、判断或评价等的所有情报,包括个人身体状况、财务状况、工作类型或职务等。

5.获取,使用目的,第三者提供

  1. 本公司仅在必要的范围内、为达成以下目的而使用个人信息。另外,直接从本人以及客户获取的个人信息的场合,在事前明确获取,使用目的,得到本人以及客户的同意。
    1. 本人,以及客户和本公司之间缔结合同的履行
    2. 本人,以及为了和客户商谈,开会的联络
    3. 本人,以及对客户售后服务的提供
    4. 本人,以及给客户发送业务活动,新服务内容宣传介绍
    5. 本人,以及对客户各自会员制服务的提供
    6. 本人,以及对客户各种咨询的对应
    7. 本人,以及对进行客户调查问卷和分析
    8. 对客户依赖业务中掌握的个人信息(配送目的地信息)的处理
    9. 对和本公司的集团公司等共同运营业务时必要的个人信息的处理
    10. 关于股份的事物
  2. 本公司承诺在没有经过事前同意的情况下,不会将本人的个人信息提供给第三者。但是以下的各种情况除外。
    1. 以法令做为依据的场合
    2. 出于保护生命、防止人身伤害或保护财产的目的需要使用、但同时又难以得到客户同意的情况下;
    3. 出于公共卫生条件的改善或儿童健康成长的目的非常需要使用、同时又难以得到客户同意的情况下;
    4. 在需要对国家政府机构、地方政府组织或者上述单位的委托单位所开展的法定工作进行配合、而取得客户同意可能对工作开展造成妨碍的情况下;
    5. 在实现使用目的所必需的范围之内,受托处理个人信息的情况下;
    6. 伴随兼并以及其他原因造成的业务交接,需要提供个人信息的场合
    7. 包括关于法人以及其他团体信息的法人以及其他团体经营层和股东的信息,同时提供以法令为依据以及本人或者法人和其他团体自行公开或者发表的信息的场合。
  3. 本公司和集团公司开展共同业务活动时需要向该集团公司提供必要的姓名,公司和家庭的住址,电话号码,传真号码,电子邮箱地址等个人信息。在这种情况下,本人的个人信息会通过纸媒体或者电子媒体提供。另外,本人能够对本公司提出要求停止对集团公司提供个人信息的请求。

6.关于Cookie和网络信标的使用

为了帮助客户更便捷地使用日立物流(中国)的网站,本公司网站的部分内容可能使用Cookie或网络信标(Clear GIF)。
通过更改网络浏览器的设置,客户可以拒绝接受Cookie,或者让浏览器在接受Cookie时发出警告。详情请参阅您的网络浏览器说明。客户在拒绝接受Cookie的同时,也可以拒绝网络信标。
但是,拒绝接受Cookie后,可能无法使用日立物流(中国)网站提供的所有或部分服务,敬请理解!

名词解释

(1)Cookie

Cookie是指在管理网站的网络服务器与客户的网络浏览器之间互相传递的信息。Cookie将被客户的电脑作为文件储存在磁盘上。
在使用Cookie时,网络服务器将记录相关信息,例如,哪台电脑访问了网站中的哪些页面。但是,只要客户不将个人信息登陆入网站,本公司便不能锁定或识别具体的客户。

(2)网络信标(Web Beacon)

该技术与cookie配合使用,能够记录客户在特定页面上的登录次数。但是,只要客户不在接受Cookie时输入自己的个人信息,本公司便无法锁定或识别具体的客户。

7.关于个人信息公开的请求,或投诉、商谈的提出

当关于本公司所保管的客户个人信息,若对个人信息的公开,订正,追加,消除,停止使用,第三方停止提供、或利用目的等内容有请求、投诉或商谈时,提出途径如下:

  1. 有关客户在本公司提供的个人信息的公开请求等,请参照“有关个人信息公开等请求的详细说明”。
  2. 有关本公司在个人信息处理上的投诉或商谈,请致电下记联络窗口

8.面向客户本人依赖

  1. 本公司所提供的大部分服务内容均是无需客户本人提供个人信息便可利用的。但,有也必须提供客户本人个人信息后方可使用的服务内容,请知悉。
  2. 关于在本公司网站中的出现的站内链接,本公司无法确保其个人信息安全,如出现问题,本公司概不负责,请知悉。
  3. 请在同意本公司本网站公布和利用个人信息的前提下,在本公司网站内录入个人信息。请根据本人意愿选择同意与否,如不同意,有可能无法使用本公司的相关服务(含咨询对应在内)。另,如录入个人信息的客户为未满15岁的未成年人,需要在监护者同意的基础上方可进行。

9.联络事项

  1. 本公司的个人信息保护方针是基于中国法律而制定的。
  2. 本公司关于个人信息处理方面的完善,或者随法令、其他相关规范等的改定,会对“有关个人信息保护”的相关条款进行改定。
  3. 本“关于个人信息保护”规定适用于登载日(更新日)之后。
  4. 若在本网站其他各项目次中,有出现个别关于个人信息保护的规定,或者在目次中有相关内容的链接时,优先适用本“有关个人信息保护”规定中所登载的内容。
  5. 客户本人致电本公司时,为确保正确回答您的问题,您的通话内容会被录音。

11.联络窗口

有关个人信息的公开等请求、投诉,或者其他本公司在个人信息保护方面的咨询等,请联系下方地址。
〒104-8350 東京都中央区京橋2-9-2 日立物流ビル
株式会社日立物流
個人情報保護に関するお問い合わせ窓口 宛
Tel:0120-060-850
受付時間:8:45-17:30(土・日・祝日除く)